Politique de confidentialité

Collecte des renseignements personnels

Nous sommes amenés à collecter certains renseignements personnels : nom*, prénom*, coordonnées postales*, adresse email*, portable*, civilité*, date de naissance. (champs obligatoires). Ces renseignements personnels sont collectés au moment de la création d’un compte sur notre espace de vente en ligne, du passage d’une commande liée à l’achat de places spectacles ou d’une visite du Théâtre. Les renseignements ainsi collectés ont pour finalité d’assurer le suivi de vos diverses commandes, qu’elles soient gratuites ou payantes, de vous communiquer des informations relatives à votre venue (accès au théâtre, annulation de spectacles, changement d’horaires…) et à des fins de statistiques. Les Célestins, Théâtre de Lyon s’engagent activement dans la mise en œuvre d’actions respectueuses de la protection des données à caractère personnel dont il est responsable. Ce travail se poursuit avec le Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur ce 25 mai 2018.

Comment exercer vos droits ?

Conformément à la loi n°78-17 du 6/1/78 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi du 6/8/04, et à la loi du 21/6/04 pour la confiance dans l’économie numérique, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous avez aussi la possibilité de vous opposer à la réception d’informations et/ou d’offres commerciales et à l’utilisation de vos coordonnées électroniques à des fins de prospection. Vous pouvez exercer vos droits auprès des Célestins :
• Si vous êtes abonné à une newsletter vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de la newsletter.
• Si vous avez déjà commandé des places sur theatredescelestins.com, vous pouvez modifier en ligne votre fiche contact en vous rendant sur « Mon compte – modifier mes informations ».
• Vous pouvez saisir le Délégué à La Protection des Données en composant le 04 72 10 30 30 ou via la rubrique mentions légales sur le site lyon.fr.

Les collectivités ne sont pas concernées par ces dispositions. Pour ne plus recevoir de courrier électronique, elles sont priées d’adresser un mail à didier.richard@theatredescelestins.com.

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Les Célestins, Théâtre de Lyon s’assurent que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et en toute confidentialité y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des prestataires. À cet effet, des mesures techniques et organisationnelles spécifiques sont mises en place pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération ou la suppression de vos données personnelles.